İletişim

Komplikasyon Sigortası Desteği

Desteğin Amacı

Komplikasyon sigortası desteği, sağlık turizmi kapsamında Türkiye’ye tedavi edilmek üzere gelen hastalara yönelik olarak, bu hastaların geçirdikleri tıbbi girişim sırasında veya sonrasında söz konusu tıbbi girişim kaynaklı gelişebilecek komplikasyonları teminat altına alan sigorta hizmetine yönelik devlet teşvikidir. 2026 sağlık turizmi destekleri arasında yer alan bu teşvik, hizmet ihracatı desteği mevzuatı kapsamında sağlık turizmi firmalarının uluslararası pazarlarda güven inşa etmesini amaçlar.

Desteğin Faydaları:

  • Yabancı hastaların tedavi sonrası yaşayabileceği olası tıbbi risklere karşı finansal güvence sunarak Türkiye’nin sağlık turizmi sigorta desteği alanındaki marka değerini artırır.

  • Sağlık kuruluşlarının ve aracı kurumların yüksek maliyetli revizyon ameliyatları veya uzayan yatış süreleri gibi finansal risklerini minimize eder.

  • Sigorta prim giderlerinin %50’si devlet tarafından geri ödenerek, kurumların maliyet yükünü yarı yarıya azaltır.

 

Farklı Sektörlerde Komplikasyon Sigortası Kullanımına 5 Detaylı Örnek:

  1. Saç Ekimi ve Estetik: İngiltere’den gelen bir hastanın saç ekimi operasyonu sonrasında saç derisinde beklenmeyen bir enfeksiyon veya nekroz gelişmesi durumunda, hastanın revizyon tedavisi komplikasyon sigortası ile karşılanır ve bu poliçeye ödenen primlerin %50’si devletten komplikasyon sigortası desteği olarak geri alınır.

  2. Obezite Cerrahisi (Bariatrik Cerrahi): Tüp mide ameliyatı sonrası ülkesine dönmeden önce hastada kaçak şüphesi oluşması ve yoğun bakım yatış süresinin uzaması halinde, artan maliyetler sigorta şirketince karşılanır; sağlık tesisi ise bu sigorta poliçesinin prim giderlerini teşvik kapsamında iade alır.

  3. Ağız ve Diş Sağlığı (Dental Turizm): Almanya’dan gelen bir hastaya uygulanan implantların vücut tarafından reddedilmesi gibi tıbbi komplikasyonlar yaşandığında, hastanın tedavisinin yenilenmesi garanti altına alınır ve klinik bu güvencenin maliyetini sağlık turizmi komplikasyon desteği ile düşürür.

  4. Ortopedi ve Protez Cerrahisi: Diz protezi ameliyatı olan yabancı bir hastada operasyon sonrası beklenmedik bir pıhtı atması (emboli) veya protez enfeksiyonu yaşanması durumunda uygulanacak acil müdahaleler sigorta kapsamına girer, hastanenin yaptırdığı poliçenin primi desteklenir.

  5. Göz Cerrahisi (Oftalmoloji): Lazer göz çizdirme veya akıllı lens operasyonu sonrasında hastada nadir görülen kornea reaksiyonları gelişmesi durumunda gerekli olan ikincil tıbbi müdahaleler sigorta tarafından fonlanır ve sağlık kuruluşu poliçe bedelini %50 oranında teşvik olarak geri alır.

Desteklenen Harcamalar

Ticaret Bakanlığı tarafından sağlanan bu destek kapsamında desteklenen yegane harcama kalemi, uluslararası sağlık turistleri için yaptırılan komplikasyon sigortasının prim giderleridir.

Detaylı Harcama Kalemleri ve Örnekler:

Türkiye’de Yerleşik Sigorta Şirketlerine Ödenen Primler: Sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren yararlanıcının, Türkiye’de yerleşik sigorta şirketlerinden uluslararası sağlık turistlerine yönelik aldığı komplikasyon sigortasının prim giderleri desteklenir. Örneğin; X Sağlık Turizmi Acentesi, getirdiği 100 hasta için Türkiye’deki yerel bir sigorta firmasından poliçe satın alırsa bu prim giderleri teşvik kapsamındadır. Yabancı bir ülkenin sigorta şirketinden poliçe kestirilirse bu harcama desteklenmez.

Türkiye’deki Tedavi Sürecini Kapsayan Poliçeler: Sigorta prim giderlerinin desteklenebilmesi için sigorta poliçesinin Türkiye’deki tedavi dönemini kapsayacak şekilde sadece Türkiye’de gerçekleştirilecek tedavilere yönelik düzenlenmiş olması gerekir. Hastanın kendi ülkesinde devam edecek rutin tedavilerini kapsayan genişletilmiş poliçelerin Türkiye dışı ayakları desteklenmez.

Kapsam Dışı Bırakılan Harcamalar: Yurt içi yasal zorunluluklar nedeniyle yaptırılan komplikasyon sigortası giderleri bu madde kapsamında desteklenmez. Sadece uluslararası sağlık turistinin Türkiye’ye tedavi edilmek üzere gelmesi durumu destek kapsamındadır.

Kimler Yararlanabilir?

Komplikasyon sigortası desteği programından faydalanabilecek kurumlar mevzuatta açıkça belirtilmiştir.

Yararlanıcı Tanımı: Sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren şirketler, kurumlar ve kuruluşlar bu destekten yararlanabilir. Bunlar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine göre kurulmuş şirketler, ilgili vakıf üniversiteleri, hastaneler ve sağlık turizmi aracı kuruluşlarıdır.

Sigorta Şirketi Şartı: Alınan poliçenin mutlak suretle Türkiye’de yerleşik bir sigorta şirketinden düzenlenmesi gerekmektedir.

Birlik Üyeliği Şartı: Yararlanıcının bu destek programından yararlanabilmesi için Hizmet İhracatçıları Birliğine üye olması zorunludur. (Devlete ait sağlık kuruluşları bu şarttan muaftır).

Süreç Şartı: Destek başvurusu, uluslararası sağlık turistinin sağlık kuruluşunda tedavisinin tamamlanmasını müteakip yapılmalıdır.

Bölgesel Şart: Poliçenin, hastanın sadece Türkiye’de gerçekleştirilecek tedavilerine yönelik düzenlenmiş olması şarttır.

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Üst Limit Açıklama / Not
Komplikasyon Sigortası Desteği %50 8.000.000 TL / Yıl Sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren yararlanıcının yıllık kullanabileceği azami limittir. Yalnızca Türkiye’de yerleşik sigorta şirketlerinden alınan poliçeler için geçerlidir.

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Poliçe Seçimi ve Satın Alma (Hazırlık)

Hasta Türkiye'ye gelmeden veya işlem yapılmadan önce poliçenin kesilmesi gerekir.

Danışmanlık Rolümüz: Bakanlığın "kabul ettiği" teminat içeriklerine sahip doğru sigorta şirketlerini ve poliçe türlerini seçmenize yardımcı oluruz. Her sigorta poliçesi teşvik kapsamında değildir; doğru ürünü seçmek ilk kuraldır.

2

Ödeme ve Muhasebeleştirme

Sigorta prim ödemesinin şirketiniz tarafından yapılması gerekir.

Danışmanlık Rolümüz: Muhasebe departmanınızla entegre çalışırız. Ödemenin "şirket banka hesabından" ve "doğru açıklama ile" yapıldığını teyit ederiz. Nakit ödemeler veya şahsi kredi kartı kullanımları reddedileceği için bu aşamada finansal kontrol sağlarız.

3

Dosya ve Proje Hazırlığı

Her bir poliçe için gerekli belgeler (Poliçe örneği, ödeme dekontu, fatura, hastanın pasaport fotokopisi vb.) dijital ortamda hazırlanır.

Danışmanlık Rolümüz: Yapılan harcamaların ve poliçelerin Bakanlık genelgelerine uygunluğu uzman ekibimiz tarafından kontrol edilir.

4

Başvuru ve Sonuçlandırma

İncelemeci uzmanları dosyayı inceler.

Danışmanlık Rolümüz: İnceleme sürecinde Bakanlıktan gelebilecek "eksik bilgi/belge" taleplerine anında yanıt veririz. Dosyanın "Onay" statüsüne geçmesini ve hakediş tutarının banka hesabınıza yatırılmasını takip ederiz.

Dikkat Edilecek Hususlar

Bu hizmet ihracatı desteği programında red almamak adına aşağıdaki hususlara titizlikle uyulmalıdır:

  • Yerleşik Şirket Zorunluluğu: Sigorta mutlaka Türkiye’de yerleşik bir firmadan alınmalıdır, yurt dışı poliçeleri geçersizdir.

  • Zorunlu Sigortalar Hariçtir: Yurt içi yasal zorunluluklar sebebiyle yaptırılan komplikasyon sigortaları destek kapsamına alınmaz.

  • Başvuru Zamanlaması: Başvuru, hastanın tedavisinin tamamlanmasını müteakip ve ödeme belgesinin tarihinden itibaren en geç altı ay içinde yapılmalıdır. Altı ayı geçen dekontlar yanar.

  • Bankacılık Kanalı Şartı: Ödemelerin bankacılık kanalıyla yapılması esastır; şirket ortağının şahsi kredi kartıyla yapılan ödemeler veya cirolu çekler desteklenmez.

  • SGK ve Vergi Borcu: Şirketin Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumuna vadesi geçmiş borcu bulunmamalıdır; borç varsa destek tutarından mahsup edilir.

Danışmanlık Firması Olarak Görev ve Rolümüz: Yürütme sürecinde firmanızın idari personelini karmaşık mevzuat takibinden kurtarıyoruz. Dekontların valör tarihlerinden fatura içeriklerine, “Hizmet İhracatçıları Birliği” üyelik işlemlerinden DYS veri girişlerine kadar tüm operasyonel süreci biz yönetiyoruz. Şirketiniz için sıfır hata prensibiyle çalışarak zaman aşımından veya teknik eksikliklerden kaynaklanabilecek hak kayıplarını engelliyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru: Sağlık turisti için kestiğimiz poliçe hem kendi ülkesindeki hem de Türkiye’deki tedaviyi kapsayabilir mi?

Cevap: Hayır. Mevzuata göre poliçenin sadece Türkiye’de gerçekleştirilecek tedavilere yönelik düzenlenmiş olması ve Türkiye’deki tedavi dönemini kapsayması gerekmektedir.

Soru: Komplikasyon sigortası primi için hastadan elden (nakit) tahsilat yaptık ve sigorta acentesine elden ödedik, destek alabilir miyiz?

Cevap: Hayır alamazsınız. Genelgeye göre desteğe konu edilen ödemelerin (sigorta prim giderinin şirketiniz tarafından ödenmesi) mutlak suretle bankacılık kanalıyla (şirket banka hesabından) yapılması esastır.

Soru: Komplikasyon sigortası desteği ödemeleri döviz olarak mı yatırılır?

Cevap: Hayır. Uygun görülen destek tutarı, hesaplamalar neticesinde Türk Lirası cinsinden ödenir.

Soru: Başvuruyu işlemi yapar yapmaz mı sunmalıyız?

Cevap: Başvurunun yapılabilmesi için öncelikle hastanın tedavisinin tamamlanmış olması şarttır. Ayrıca, ödeme belgesinin tarihinden itibaren en geç altı ay içerisinde resmi destek başvurusunun yapılması zorunludur.

Soru: Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı sermayeli bir kliniğiz, bu destekten yararlanabilir miyiz?

Cevap: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine göre Türkiye’de yerleşik olarak kurulmuş bir şirket iseniz yararlanıcı statüsündesiniz demektir. Ayrıca Hizmet İhracatçıları Birliğine üye olmanız gerekmektedir.