İletişim

Belgelendirme Desteği

Desteğin Amacı

Bir bilişim firması olarak global pazarlara açılmak, uluslararası ihalelere katılmak ve müşteri güvenini tesis etmek için uluslararası standartlara sahip olmanız şarttır. Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan güncel Hizmet İhracatı Teşvikleri mevzuatı, yazılım ve teknoloji şirketlerinin bu standartlara ulaşırken katlandığı maliyetleri büyük ölçüde hafifletmektedir.

Danışmanlık firmamızın uzman kadrosu ile hazırladığımız bu rehberde, organik olarak en çok aranan Ticaret Bakanlığı bilişim destekleri 2026, ISO 27001 devlet desteği, SOC 2 teşvik ve yazılım şirketleri için devlet destekleri gibi kritik konuları detaylandırarak, hibe süreçlerini eksiksiz yönetmeniz için gereken tüm stratejileri paylaşıyoruz.

Ticaret Bakanlığı’nın 10962 sayılı Kararı ile yürürlüğe giren “Hizmet Sektörleri Atılım Programı” kapsamındaki belgelendirme desteği, Türkiye’deki şirketlerin yurt dışı pazarlara erişimini kolaylaştırmak, uluslararası düzeyde rekabet avantajı kazanmalarını sağlamak ve kurumsal kapasitelerini güçlendirmek amacıyla verilir. Şirketler, hedef pazarların mevzuat ve ihalelerinde talep edilen uluslararası belgeleri alırken oluşan maliyet yüklerini bu hibe programıyla azaltabilirler.

Faydası Nedir?

  • İhracat pazarında regülasyon engellerini aşmayı sağlar.

  • Yurt dışı müşteri adayları nezdinde güvenilirlik ve kurumsal kalite imajı oluşturur.

  • Sertifika alma, yenileme ve denetim maliyetlerinin %50’si Bakanlık tarafından karşılanır.

Farklı Bilişim Sektörlerinde Belgelendirme Desteği Kullanımına 5 Detaylı Örnek: Bakanlığın yayımladığı “Desteklenen Belge, Sertifika ve Akreditasyon Listesi (EK-9)”nde bilişim firmaları için onlarca belge mevcuttur. İşte sektörlere göre stratejik 5 kullanım örneği:

  1. Siber Güvenlik ve Kurumsal Yazılımlar: Uluslararası şirketlerle çalışabilmek veya kamu ihalelerine girebilmek için kritik olan ISO/IEC 27000 Serileri ve ISO/IEC 15408-COMMON CRITERIA belgelerinin alımında kullanılır.

  2. Bulut Bilişim (Cloud) ve SaaS Firmaları: Yurt dışındaki kurumsal müşterilerin veri güvenliği hassasiyetini karşılayan ve B2B satışlarda sıklıkla zorunlu tutulan SOC 2-TYPE I/TYPE II akreditasyonu yatırımlarında değerlendirilir.

  3. Yapay Zeka (AI) Çözümleri: Yapay zeka sistemlerinin etik, şeffaf ve güvenli bir şekilde geliştirildiğini global ölçekte kanıtlamak için ISO 42001 (Yapay Zeka Yönetim Sistemi) belge süreçleri desteklenir.

  4. Sağlık Bilişimi (Health-Tech): Geliştirilen tıbbi yazılımların ve sağlık uygulamalarının Avrupa regülasyonlarına uygunluğunu ispatlayan ISO 13485 ve MDR (Medical Device Regulation) Belgesi giderleri için kullanılır.

  5. Büyük Ölçekli Yazılım Projeleri ve Entegratörler: Yazılım süreçlerinin olgunluğunu ve kalite yönetim standartlarını uluslararası alanda tescilleyen CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION (CMMI) belgesi sertifikasyon süreçleri teşvik kapsamındadır.

Desteklenen Harcamalar

Belge alım sürecindeki her harcama desteklenmez. Ticaret Bakanlığı mevzuatına göre, Bilişim Sektörü Belgelendirme Desteği kapsamında doğrudan sertifikasyon sürecine ait aşağıdaki gider kalemleri desteklenmektedir:

  • Müracaat ve doküman inceleme giderleri: Belgelendirme kuruluşuna yapılan resmi başvuru ve ön evrak inceleme bedelleri.

  • Tetkik giderleri: Denetçilerin (auditor) şirket sistemlerinizi incelediği süreçlerin faturalandırılmış maliyetleri.

  • Belge kullanım ücretleri: İlgili standardın lisans/kullanım hakkı için ödenen periyodik ücretler.

  • Zorunlu kayıt ücretleri: Sertifikanın geçerli olabilmesi adına zorunlu olan platform veya kurum kayıt masrafları.

  • Gözetim ve denetim giderleri: Belgenin geçerlilik süresi içinde yapılan zorunlu ara denetimler.

  • Yenileme giderleri: Geçerlilik süresi dolan sertifikaların yenilenmesi.

  • Test veya analiz giderleri: Bilişim ürününüzün standartlara uygunluğunu kanıtlamak için gereken laboratuvar veya sistem test bedelleri.

Önemli İstisna: Belge hazırlık sürecinde hizmet aldığınız şirketlerden kesilen eğitim, danışmanlık, ulaşım ve konaklama giderleri destek kapsamında değerlendirilmez.

Kimler Yararlanabilir?

Bu teşviklerden yararlanabilmek için öncelikle şirketin Türkiye’de yerleşik olarak Türk Ticaret Kanunu’na göre kurulmuş bir şirket, kooperatif veya ilgili diğer kuruluşlardan olması gerekir. Ayrıca faaliyet alanının bilişim sektörü şemsiyesi altında bulunması şarttır.

Yararlanıcı profilleri mevzuatta şu şekilde tanımlanmıştır:

Blok zincir (blockchain), yapay zeka, siber güvenlik, büyük veri ve akıllı şehir çözümleri sunan firmalar.

Gömülü yazılım (embedded software), ticari yazılım, dijital oyun ve mobil uygulama geliştiricileri.

İletişim hizmetleri veya bilişim hizmetleri sunan şirketler.

Ayrıca destekten yararlanılabilmesi için şirketin Hizmet İhracatçıları Birliğine (HİB) üye olması gerekmektedir.

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Destek Üst Limiti (2026) Açıklama / Önemli Notlar
Belgelendirme Desteği %50 4.000.000 TL (Yıllık) Şirketlerin desteklenen belgeler Listesinde yer alan belge, sertifika ve akreditasyonlara ilişkin giderleri kapsar.
Belge Yenileme Giderleri %50 2.000.000 TL (Yıllık) Yenileme giderleri, o yılki güncel destek üst limitinin %50’si ile sınırlandırılmıştır.

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Analiz ve Kapsama Alım Hazırlığı

Süreç: Firmanın Ticaret Bakanlığı desteklerinden faydalanabilmesi için "Hizmet Sektörleri Atılım Programı Başvuru Belgeleri (EK-4)" ile kapsama alım müracaatının yapılması gerekir.

Danışmanlık Rolümüz: Şirketinizin bilişim sektöründeki yerini analiz ediyor, HİB üyelik sürecinizi koordine ediyor ve kapsama alım dosyanızı stratejik olarak hazırlıyoruz.

2

Doğru Belge ve Kapsam Tespiti

Süreç: Talep edilen belgenin Bakanlık tarafından belirlenen "Desteklenen Belge, Sertifika ve Akreditasyon Listesi (EK-9)"nde yer alıp almadığı teyit edilir.

Danışmanlık Rolümüz: İş modelinize ve hedef pazarınıza en uygun belgeleri haritalandırıyoruz (Örn: SOC 2 veya CMMI gereksinimleri).

3

Doğru Harcama ve Belgelendirmenin Gerçekleşmesi

Süreç: Sertifikasyon kuruluşu ile anlaşılarak hizmet alınır. Bu süreçte faturanın müracaat, tetkik, belge kullanım gibi mevzuata uygun kalemlere göre kesilmesi sağlanır.

Danışmanlık Rolümüz: Faturalarınızın ve sözleşmelerinizin taslaklarını önceden inceliyor, destek dışı kalemlerin (danışmanlık, ulaşım vb.) ayrı faturalandırılmasını sağlayarak dosyanızın reddedilme riskini sıfırlıyoruz.

4

Başvuru Süreci

Süreç: Ödemeler yapıldıktan ve belge düzenlendikten sonra yasal başvuru süreleri (6 ay) içinde destek başvurusu dosyası incelemeci kuruluşa iletilir.

Danışmanlık Rolümüz: Sistem üzerinden tüm bürokratik girişleri sizin adınıza yürütüyor, Türkçe olmayan belgelerin yeminli tercüme süreçlerini koordine ediyoruz.

5

İnceleme, Eksik Tamamlama ve Hibenin Onayı

Süreç: Bakanlık veya İncelemeci Kuruluş dosyayı denetler. Varsa tespit edilen eksik bilgi ve belgelerin 3 ay içinde tamamlanması istenir.

Danışmanlık Rolümüz: Uzman ekiplerimiz olası eksiklik bildirimlerine hızla yanıt vererek süreci hatasız tamamlar. %50 hibeniz doğrudan banka hesabınıza yatırılır.

Dikkat Edilecek Hususlar

Danışmanlık şirketi olarak sürecin başından sonuna kadar sizi koruduğumuz ve en çok hata yapılan kritik noktalar şunlardır:

Zaman Aşımı Kuralı (Kritik Süre): Destek dosyasının, belgenin düzenlenme, yenileme veya gözetim tarihinden itibaren en geç 6 (altı) ay içerisinde resmi mercilere iletilmesi gerekir. Sürenin kaçırılması hak kaybına yol açar. Danışmanlık rolümüz: Takvim yönetimini üstlenerek hiçbir son başvuru tarihini kaçırmamanızı sağlıyoruz.

Ödemelerin Bankacılık Kanalıyla Yapılması: Desteğe konu tüm ödemelerin şirketin banka hesapları üzerinden “bankacılık kanalıyla” yapılması zorunludur. Cirolu çekler ile şirket ortağı ya da çalışanına ait kişisel kredi kartı kullanılarak yapılan ödemeler kesinlikle destek kapsamında değerlendirilmez. Danışmanlık rolümüz: Şirket muhasebe departmanınız ile eşgüdümlü çalışarak hatalı para transferlerinin önüne geçiyoruz.

Yeminli Tercüme Zorunluluğu: Fatura ve akreditasyon belgeleri İngilizce haricindeki bir yabancı dilde ise yeminli tercüman tarafından Türkçe tercümelerinin yapılması zorunludur. Hatta Bakanlık gerek görürse İngilizce belgelerin de yeminli tercümesini isteyebilir.

İlişkili Kişi / Organik Bağ Durumu: Faturayı kesen taraf ile harcamayı yapan taraf arasında ortaklık, yöneticilik veya akrabalık gibi bir “ilişkili kişi” bağı bulunmamalıdır. Tespit edilmesi halinde dosya reddedilir.

Fatura İçeriklerinin Netliği: Faturaların üzerinde alınan hizmetin (sertifika adı, hizmet kapsamı vb.) net bir şekilde belirtilmesi şarttır. İçeriği belirsiz faturalar desteklenmez.

Soru: Oyun veya mobil uygulama geliştiren bir stüdyoyum. Ben de bu destekten yararlanabilir miyim? Cevap: Evet. Bilişim sektörü altında dijital oyun ve mobil uygulama geliştiren şirketler destek kapsamında yer almaktadır.

Soru: ISO 27001 belgesi almak için bir firmadan hem danışmanlık hem de sertifika hizmeti aldım. Faturanın tamamı desteklenir mi? Cevap: Hayır. Belgelendirme sürecinde alınan eğitim, danışmanlık, ulaşım ve konaklama harcamaları Ticaret Bakanlığı tarafından kesinlikle desteklenmez. Yalnızca doğrudan tetkik, belge kullanım, inceleme gibi hizmetlerin faturası desteklenir.

Soru: Daha önce aldığımız bir belgenin süresi doldu ve yenilemek istiyoruz. Yenileme masrafları için de hibe alabilir miyiz? Cevap: Evet. Yenileme ile ilgili harcamalarınız destek kapsamındadır. Ancak yenileme harcamalarına ödenecek tutar, o yıl için belirlenen 4 Milyon TL’lik genel üst limitin %50’si ile (2.000.000 TL) sınırlıdır.

Soru: Faturamı döviz olarak (USD/EUR vb.) ödedim. Devlet desteği bana döviz olarak mı yatacak? Cevap: Hayır. Uygun görülen destek tutarları her zaman Türk Lirası (TL) cinsinden ödenir. Yabancı para cinsinden harcamalar, ödeme belgesi tarihindeki TCMB Döviz Alış kuru üzerinden TL’ye çevrilerek hesaplanır.

Soru: Eksik bir belge yüklemişsek hakkımız yanar mı? Cevap: Hemen yanmaz. Yapılan inceleme neticesinde eksik olduğu bildirilen bilgi ve belgeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 3 ay içinde ibraz ederek süreci tamamlayabilirsiniz.