İletişim

Pazara Giriş Belgeleri Desteği

Desteğin Amacı

Sağlık turizmi sektöründe uluslararası hastayı ikna etmenin en kısa yolu, kalitenizi “bağımsız otoritelerce” tescil ettirmektir. Ticaret Bakanlığı, Türk sağlık sektörünün küresel rekabet gücünü artırmak amacıyla, 5448 Sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Desteklenmesi Hakkında Karar kapsamında kapsamlı bir Pazara Giriş Belgeleri Desteği sunmaktadır.

Bu desteğin temel amacı, Türkiye’deki sağlık hizmeti ihracatçılarının uluslararası standartlara uyum sağlamasını kolaylaştırmak ve küresel pazarda rekabet edebilirliğini artırmaktır. Bakanlık, bu destek ile firmaların; çevre, kalite ve insan sağlığına yönelik teknik mevzuata uyum sağlamalarını hedefler.

Ne Amaçla Kullanılır? Sağlık kuruluşları, hedef ülkelerin talep ettiği akreditasyonları almak, ruhsatlandırma koşullarını yerine getirmek ve uluslararası geçerliliği olan kalite belgelerine sahip olmak için bu desteği kullanır.

Faydaları Nelerdir?

  • Finansal Yükü Hafifletir: Yüksek maliyetli akreditasyon süreçlerinin %60’ı devlet tarafından karşılanır.

  • Marka Prestijini Artırır: JCI, TEMOS gibi belgeler, hastalar nezdinde güvenilirlik sağlar.

  • Pazarlama Gücü: “Akredite Kuruluş” unvanı, pazarlama faaliyetlerinde dönüşüm oranlarını yükseltir.

 

Örnekler

  • JCI (Joint Commission International) Akreditasyonu: Bir özel hastanenin, uluslararası hasta trafiğini artırmak için JCI belgesi alması sürecindeki başvuru, denetim ve yıllık aidat ödemeleri desteklenir.

 

  • TEMOS Sertifikasyonu: Özellikle sağlık turizmine odaklanan bir kliniğin, “Uluslararası Hasta Hizmetlerinde Kalite” (Quality in International Patient Care) belgesi almak için Almanya merkezli kuruma yaptığı ödemeler.

 

  • ISO Standartları: Bir tıp merkezinin bilgi güvenliğini kanıtlamak için ISO 27001, iş sağlığı güvenliği için ISO 45001 veya müşteri memnuniyeti için ISO 10002 belgelerini alırken yaptığı harcamalar.

 

  • Laboratuvar Akreditasyonları: Genetik laboratuvarlarının uluslararası geçerlilik için aldığı CLIA veya CAP akreditasyon giderleri.

 

  • Ruhsatlandırma: Yurt dışında (örneğin İngiltere veya Almanya’da) hasta irtibat ofisi açmak veya o ülkenin sigorta sistemine dahil olmak için zorunlu tutulan yerel ruhsat/izin belgelerinin harcamaları.

Desteklenen Harcamalar

Ticaret Bakanlığı, belge alım sürecindeki sadece “resmi ve zorunlu” giderleri destek kapsamına alır.

Müracaat ve Doküman İnceleme Giderleri: Akredite kuruma ödenen ilk başvuru ücretleri.

Belgelendirme Tetkik Giderleri: Denetçilerin (auditor) gerçekleştirdiği saha incelemeleri için ödenen bedeller.

Yıllık Aidat ve Kayıt Ücretleri: Belgenin geçerliliğini koruması için ödenen yıllık aidatlar (Bakanlıkça belirlenen süre boyunca).

Danışmanlık Giderleri: Dikkat: Her belge için değil, sadece Bakanlığın belirlediği, süreci karmaşık ve zorlu olan üst düzey belgeler (Örn: JCI, Turquality kapsamındaki bazı belgeler vb.) için satın alınan akredite danışmanlık hizmetleri.

Yenileme Giderleri: Belge süresi dolduğunda yapılan “Re-certification” işlemleri.

Kimler Yararlanabilir?

Sağlık Kuruluşları: Özel hastaneler, tıp merkezleri, poliklinikler ve üniversite hastaneleri.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşları: Sağlık turizmi yetki belgesine sahip, hasta transferi ve organizasyonu yapan A grubu seyahat acenteleri.

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Destek Üst Limiti (2025) Açıklama / Notlar
Pazara Giriş Belgeleri Desteği %60 2.735.107 TL (Belge Başına) Bakanlıkça belirlenen Desteklenen Belgeler Listesindeki akreditasyon ve sertifikalar için geçerlidir.

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Stratejik Planlama ve Belge Seçimi

Kurumunuzun hedeflerine en uygun akreditasyon veya belgenin seçildiği aşamadır. Her belge Bakanlık tarafından desteklenmemektedir.

Danışmanlık Rolümüz: Firmanızın mevcut durumunu analiz eder, almak istediğiniz belgenin Ticaret Bakanlığı’nın güncel "Desteklenen Belgeler Listesi"nde olup olmadığını teyit ederiz. Yanlış belgeye zaman ve para harcamanızı engeller, maliyet/kazanç projeksiyonu çıkarırız.

2

Belgelendirme Süreci ve Finansal Yönetim

Belgeyi veren akredite kurum (Örn: JCI, TÜV vb.) ile anlaşma sağlanır, denetimler geçirilir ve ödemeler yapılır. En çok hata yapılan aşama burasıdır.

Danışmanlık Rolümüz: Harcama belgelerinin (fatura, dekont, sözleşme) mevzuata %100 uyumlu düzenlenmesini sağlarız. Örneğin; ödemenin şirket hesabından çıkması, fatura kalemlerinin netliği ve açıklama kısımlarının doğruluğu gibi teknik detayları anlık olarak denetler, ileride "red" almanıza sebep olabilecek finansal hataları kaynağında çözeriz.

3

Dosya Hazırlığı ve Teknik Denetim

Belge alındıktan sonra, Bakanlığa sunulacak proje dosyasının hazırlandığı aşamadır. Yüzlerce sayfalık evrakın sistematik hale getirilmesi gerekir.

Danışmanlık Rolümüz: Hazırlanan tüm evrakları Bakanlık incelemesinden önce kendi iç denetimimizden geçiririz. Eksik imzalar, çeviri gereksinimleri veya tarih uyumsuzluklarını tespit ederiz. Dosyanızı, Bakanlık uzmanlarının en kolay inceleyebileceği ve en hızlı onay verebileceği standartlara getiririz.

4

Başvuru Yönetimi ve Sonuçlandırma

Dosyanın sisteme yüklenmesi ve takibinin yapıldığı final aşamasıdır.

Danışmanlık Rolümüz: Başvurunuzu gerçekleştirir ve süreci düzenli olarak takip ederiz. Bakanlık tarafından gelebilecek "Eksiklik Bildirimleri"ne (revizyon talepleri) mevzuata uygun ve hızlı cevaplar vererek sürecin tıkanmasını engelleriz. Hak ettiğiniz destek tutarının (%60) hesabınıza yatırılmasıyla süreci başarıyla tamamlarız.

Dikkat Edilecek Hususlar

Proje hazırlama ve yürütme sürecinde yapılan basit hatalar, milyonlarca liralık desteğin yanmasına neden olabilir. Danışmanlık firması olarak aşağıdaki riskli alanları sizin adınıza yönetiyoruz.

Kritik Hususlar

Ödeme Yöntemi: Tüm ödemeler mutlaka başvuru sahibi şirketin banka hesabından, belgeyi veren kurumun banka hesabına havale/EFT/SWIFT yoluyla yapılmalıdır. Kredi kartı, elden ödeme, çek veya şirket ortağının şahsi hesabından yapılan ödemeler kesinlikle desteklenmez.

Belge Tarihi ve Başvuru Süresi: Destek başvurusu, belgenin düzenlenme tarihinden itibaren en geç 1 (bir) yıl içerisinde yapılmalıdır. Bu süre hak düşürücü süredir. Danışmanınız olarak bu takvimi biz takip ederiz.

Akreditasyon Şartı: Belgeyi veren kuruluşun, uluslararası akreditasyona (örneğin TÜRKAK veya muadili uluslararası otoritelerce) sahip olması gerekir. “Merdiven altı” kurumlardan alınan belgeler desteklenmez.

Fatura Açıklamaları: Yurt dışından gelen faturalarda hizmetin içeriği net olmalıdır. “Consultancy fee” gibi genel ifadeler yerine “JCI Accreditation Audit Fee” gibi spesifik ifadeler yer almalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru 1: Daha önce aldığım belgeler için geriye dönük destek alabilir miyim?

Cevap: Eğer belgenin düzenlenme tarihinin üzerinden 1 yıl geçmediyse başvurulabilir. Ancak ödeme ve fatura süreçlerinin mevzuata uygun yapılmış olması şarttır. Danışmanlarımız geçmiş dosyalarınızı inceleyerek uygunluk analizi yapabilir.

Soru 2: Belgeyi alamazsam veya denetimden geçemezsem ne olur?

Cevap: Belge alma süreci olumsuz sonuçlansa bile, eğer Bakanlık mevzuatında belirtilen şartlar sağlanıyorsa (bazı özel durumlarda) müracaat giderleri desteklenebilir; ancak genel kural belgenin alınmasıdır. Bu risk, doğru ön hazırlık ve danışmanlık ile minimize edilir.

Danışmanlık Firması Olarak Rolümüz: Biz, sürecin sadece evrak takibini değil, stratejik yönetimini üstleniyoruz. Hangi belgenin kurumunuza değer katacağının analizinden, hibe dosyasının eksiksiz hazırlanmasına kadar tüm süreçte yanınızdayız. Mevzuatın karmaşık dilini sizin için sadeleştiriyor, bürokratik engelleri aşarak sadece hastalarınıza ve hizmet kalitenize odaklanmanızı sağlıyoruz.