İletişim

İş Gücü Geliştirme (İstihdam) Desteği

Desteğin Amacı

Sağlık turizmi, Türkiye ekonomisinin lokomotif sektörlerinden biri olarak büyümeye devam ederken, uluslararası arenada rekabet edebilmenin en temel şartı nitelikli insan kaynağıdır. Ticaret Bakanlığı tarafından 2026 yılında yürürlüğe konulan 10962 Sayılı Karar kapsamında sunulan Sağlık Turizmi İstihdam Desteği, işletmelerin global pazarlama operasyonlarını yürütecek profesyonel kadroları kurmalarını kolaylaştırmaktadır.

Sağlık Turizmi İş Gücü Geliştirme Desteği, sağlık kuruluşlarının ve sağlık turizmi aracı kuruluşlarının uluslararası tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla istihdam ettikleri nitelikli personelin brüt maaş giderlerinin Ticaret Bakanlığı tarafından belirli oranlarda karşılanmasıdır

  • Ne Amaçla Kullanılır? Yabancı dil bilen uzman personel, tercüman, çağrı merkezi (call center) yetkilisi, sosyal medya uzmanı ve pazarlama personeli gibi nitelikli iş gücünün maaş giderlerini karşılamak için kullanılır.

  • Faydası Nedir? İşletmenizin personel maaş maliyetlerinin önemli bir kısmını (genel olarak %50) devlet desteği olarak geri almanızı sağlar. Bu sayede bütçenizi pazarlama ve altyapı yatırımlarına kaydırabilirsiniz.

 

İstihdam desteğinin temel amacı; sağlık turizmi sektöründeki firmaların uluslararası pazarlama, satış ve operasyon kabiliyetlerini artırmaktır. Bakanlık, “Yurt dışından hasta getireceksen, yabancı dil bilen ve bu süreci yönetecek profesyonel personele ihtiyacın var, maaşının büyük kısmını ben karşılıyorum” demektedir.

Sektörel Kullanım Örnekleri:

  • Örnek 1 (Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu – Yurt İçi Satış Danışmanı): İstanbul’da faaliyet gösteren bir sağlık turizmi acentesi, İngiltere pazarına yönelik hasta bulma süreçlerini yönetmesi için YDS belgesine sahip bir “Satış Danışmanı” işe almıştır. Bu personelin aylık brüt maaşının %50’si Bakanlık tarafından teşvik kapsamında firmaya geri ödenir.

  • Örnek 2 (Özel Hastane – Yurt İçi Tercüman): Antalya’daki bir özel hastane, Rusya’dan gelen hastaların tedavi süreçlerinde onlara kendi dillerinde eşlik etmesi için Rusça dil/edebiyat mezunu bir “Tercüman” istihdam etmiştir. Hastane, tercümanın brüt maaşı üzerinden destek alır.

  • Örnek 3 (Sağlık Kuruluşu – Yurt Dışı Pazarlama Uzmanı): Ankara merkezli bir saç ekim kliniği, Almanya’da açtığı ofisinde uluslararası reklam kampanyalarını yönetmesi için bir “Pazarlama Uzmanı” istihdam etmiştir. Yurt dışı kadrosu olduğu için firma, daha yüksek bir üst limit üzerinden maaş iadesi alır.

  • Örnek 4 (Diş Polikliniği – Yurt İçi İş Geliştirme Uzmanı): Ortadoğu pazarına açılmak isteyen bir diş kliniği, Arapça bilen bir “İş Geliştirme Uzmanı”nı kadrosuna katarak B2B acente anlaşmaları yapması için görevlendirmiştir. Maaş maliyeti destek kapsamındadır

  • Örnek 5 (Tüp Bebek Merkezi – Yurt İçi Satış Danışmanı): Balkan ülkelerinden hasta getirmek isteyen bir sağlık kuruluşu, ilgili bölge üniversitelerinden mezun bir personeli tam zamanlı satış danışmanı olarak işe almıştır ve düzenli maaş desteği kullanmaktadır.

Desteklenen Harcamalar

Ticaret Bakanlığı teşvikleri, işletmelerin sadece belirlenen görev tanımlarındaki personellerinin aylık brüt ücretlerini (çalışana ödenen net maaş + SGK ve vergi kesintileri) destekler. Harcama kalemleri yurt içi ve yurt dışı istihdam olarak ikiye ayrılır.

Yurt İçi İstihdam Harcama Kalemleri ve Örnekler: Yurt içinde görev yapan personelin uluslararası tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine yönelik istihdam edilmesi şarttır.

İş Geliştirme Uzmanı Maaşı: Yurt dışı acentelerle partnerlik kuran personelin maaşı.

Satış Danışmanı Maaşı: Yurt dışından gelen çağrıları satışa dönüştüren personelin maaşı.

Pazarlama Uzmanı Maaşı: Dijital pazarlama ve yurt dışı marka stratejisini yöneten personelin maaşı.

Tercüman Maaşı: Yabancı hastaların klinik içi iletişimini ve çeviri süreçlerini yöneten personelin maaşı.

 

Yurt Dışı İstihdam Harcama Kalemleri ve Örnekler: Kurumun yurt dışındaki birimlerinde uluslararası pazarlama için istihdam edilen personellerdir.

Yurt Dışı İş Geliştirme Uzmanı Maaşı: Firmanın Londra ofisinde lokal pazarlama anlaşmaları yapan personelin brüt maaşı.

Yurt Dışı Pazarlama Uzmanı Maaşı: Berlin ön tanı merkezinde görevli dijital pazarlama profesyonelinin maaşı.

Önemli Not: Doktor, hemşire, ebelik, diyetisyen gibi sağlık hizmeti sunumuna ilişkin bölümlerden mezun olan klinik personelin istihdam giderleri kesinlikle desteklenmez. Ayrıca kurum ortaklarının ve idari personelin maaşları kapsam dışındadır.

Kimler Yararlanabilir?

Sağlık turizmi personel desteğinden faydalanabilmek için başvuru sahibi kurumun Sağlık Bakanlığı’ndan alınmış “Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi”ne sahip bir sağlık kuruluşu (hastane, tıp merkezi, poliklinik) veya aracı kuruluş (TÜRSAB A Grubu Acente) olması gerekmektedir.

 

Kurumların yanı sıra istihdam edilecek personelin sağlaması gereken çok net şartlar bulunmaktadır:

Eğitim Şartı: Personel, Türkiye’deki üniversitelerin veya YÖK tarafından tanınan yurt dışındaki üniversitelerin lisans (4 yıllık) bölümlerinden mezun olmalıdır.

Yabancı Dil Şartı: Personelin son iki yıl içinde YDS’den en az (C) seviyesinde veya ÖSYM eşdeğeri bir belgeye sahip olması zorunludur. Ancak, yurt dışındaki bir üniversiteden mezun olanlarda bu şart aranmaz.

Tercümanlara Özel Şartlar: Tercüman olarak istihdam edilecek kişi yabancı uyruklu ise son iki yıl içinde TÖMER C1 seviyesinde Türkçe belgesi sunmalıdır. Türk vatandaşı tercümanların ise ilgili dilin edebiyat, mütercim tercümanlık bölümlerinden mezun olması veya son beş yılda en az bir yıl tercümanlık tecrübesine sahip olması gerekmektedir.

İlk Kez İstihdam Kuralı: Personelin, destek başvuru tarihinden geriye doğru en fazla altı ay içinde ilk kez ilgili kurumda işe başlamış olması şarttır.

Tam Zamanlı Çalışma: Personelin sadece başvuran yararlanıcı tarafından ve ay boyunca tam zamanlı istihdam edilmesi zorunludur

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Üst Limit (Aylık/Kişi) Açıklama / Not
Yurt İçi İstihdam Desteği %50 Aylık 90.000 TL

Aynı anda en fazla 5 personel desteklenir. Süre: 5 Yıl. İş geliştirme, satış, pazarlama uzmanı ve tercüman maaşlarını kapsar.

 
Yurt Dışı İstihdam Desteği %50 Aylık 250.000 TL

Aynı anda en fazla 5 personel desteklenir. Süre: 5 Yıl. İlgili personelin yurt dışı birimde görev alması şarttır.

 

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Stratejik Planlama ve Personel Analizi

Sizin Rolünüz: İhtiyaç duyduğunuz pozisyonu belirtmek.

Bizim Rolümüz: İşe almayı düşündüğünüz personelin mevzuata uygunluğunu (mezuniyet, dil belgesi, SGK geçmişi) işe giriş yapılmadan önce denetliyoruz. Yanlış personel seçimi nedeniyle desteğin yanmasını engelliyoruz.

2

SGK ve İşe Giriş İşlemleri

Sizin Rolünüz: Personelin işe girişini yapmak.

Bizim Rolümüz: Personelin görev tanımının SGK meslek kodlarıyla uyumlu olmasını sağlıyoruz. İş sözleşmelerini Bakanlık kriterlerine göre revize ediyor, gerekli taahhütnameleri hazırlıyoruz.

3

Aylık Dosya ve Başvuru Yönetimi

Sizin Rolünüz: Maaş ve SGK ödemelerini gerçekleştirmek.

Bizim Rolümüz: Her ay düzenli olarak maaş dekontlarını, SGK hizmet listelerini ve bordroları kontrol ediyoruz. Eksik veya hatalı bir ödeme (örneğin elden ödeme veya eksik açıklama) varsa anında uyarıyoruz. Hazırlanan başvuru dosyalarını gönderiyoruz.

4

Sonuçlandırma ve Hakediş

Sizin Rolünüz: Onaylanan tutarı hesabınızda görmek.

Bizim Rolümüz: Bakanlık uzmanlarından gelen ek bilgi/belge taleplerini (eksiklik bildirimleri) süresi içinde cevaplıyoruz. Dosyanın takibini yaparak ödemenin en kısa sürede hesabınıza geçmesini sağlıyoruz.

Dikkat Edilecek Hususlar

İş Gücü Geliştirme Desteği başvurularında yapılan teknik hatalar, telafisi olmayan finansal kayıplara yol açar. Süreçte şu hususlara dikkat edilmelidir:

  • Ödeme Kanalları: Personel maaş ödemelerinin tamamı bankacılık kanalıyla yapılmalıdır. Elden ödemeler kesinlikle desteklenmez.

  • Bordro ve Dekont Uyumu: Banka dekontlarındaki ödeme tutarı ile bordrodaki net hakediş kuruşu kuruşuna aynı olmalıdır.

  • Süre Kısıtlamaları: İstihdama ilişkin destek başvuruları, istihdamın gerçekleştirilmesini müteakip en az üçer aylık dönemler itibarıyla yapılmalı ve ödeme belgeleri tarihinden itibaren altı ay içinde Bakanlığa sunulmalıdır.

  • Klinik Kadro İhlali: Tıp, diş hekimliği, hemşirelik gibi sağlık sunumuyla ilgili lisans mezunları destek kapsamına kesinlikle alınamaz.

Başvuru ve Yürütme Sürecinde Danışmanlık Rolümüz: Hukuki ve mali mevzuatın sıklıkla güncellendiği bu ekosistemde, şirket içi muhasebe veya İK departmanları detayları gözden kaçırabilir. Biz, danışmanlık firması olarak projenin “Harcama Onay Mercisi” gibi çalışırız. Maaş dekontu açıklamalarından SGK prim borcu sorgulamalarına kadar her adımı önceden filtreler, şirketinizin tek kuruş teşvik kaybı yaşamamasını garanti altına alırız.

 

 

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru: Yabancı uyruklu personel için destek alabilir miyim?

Cevap: Evet. Çalışma izni alınmış olması ve sigorta primlerinin düzenli ödenmesi kaydıyla yabancı uyruklu personeller de destek kapsamındadır.

Soru: Personel işten ayrılırsa ne olur?

Cevap: Personel çalıştığı süre boyunca destek alır. İşten çıkış yapıldığında o personel için destek biter, yerine alınan yeni personel için (limitler dahilinde) tekrar başvuru yapılabilir.

Soru: Prim ve ikramiyeler desteklenir mi?

Cevap: Hayır. İstihdam desteği personelin kök maaşı (asıl ücreti) üzerinden verilir. Prim, ikramiye, fazla mesai, yol ve yemek parası gibi ek ödemeler destek hesaplamasına dahil edilmez.

Soru: Başvuru süresi ne kadardır?

Cevap: Ödeme belgesi tarihinden (maaşın ödendiği tarih veya SGK priminin ödendiği tarih) itibaren en geç 1 yıl içerisinde başvurunun yapılması gerekir. Danışmanlık firması olarak biz bu başvuruları aylık veya 3 aylık periyotlarla yaparak nakit akışınızı hızlandırıyoruz.

Personelin lise veya ön lisans mezunu olması durumunda destekten faydalanabilir miyiz? Hayır. Desteklenecek personelin Türkiye’deki veya YÖK denkliği olan yurt dışı üniversitelerin lisans (4 yıllık) bölümlerinden mezun olması zorunludur.

Şirket ortaklarının istihdam giderleri desteklenir mi? Hayır. Şirket ortakları ile idari pozisyonlarda (muhasebe, insan kaynakları vb.) görev alan personelin maaşları destek kapsamı dışındadır

Destek süresi boyunca personel işten ayrılırsa ne olur?

Personelin işten ayrıldığı tarihe kadar olan maaşları desteklenir. Yeni bir personel işe aldığınızda, firmanızın toplam 5 kişilik kontenjanı dolmamışsa, kalan süreler için yeni personel üzerinden destek başvurusu yapmaya devam edebilirsiniz.

Desteğe başvuru yapmak için Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) üyesi olmak zorunlu mu? Evet. Bu Karar kapsamındaki destek programlarından yararlanabilmek için (devlete ait kurumlar hariç) Hizmet İhracatçıları Birliğine üye olunması zorunludur