İletişim

Reklam Tanıtım ve Pazarlama Desteği

Desteğin Amacı

Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan Karar kapsamında sağlanan reklam, tanıtım ve pazarlama desteği; sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin yurt dışı pazarlarda markalaşmasını ve uluslararası hasta kazanımını artırmasını sağlayan bir devlet teşvikidir. Bu destek ile yurt dışına yönelik harcamaların %50’si hibe olarak geri alınabilmektedir. Üstelik bu oran, Bakanlıkça belirlenen hedef ülkelere yönelik kampanyalarda 20 puan artırılarak %70’e kadar çıkabilmektedir.

Temel amaç, Türkiye’nin döviz kazandırıcı hizmet gelirlerini artırmak ve sağlık kuruluşlarının uluslararası rekabet gücünü yükseltmektir. Bu destek sayesinde markalar, sağlık turizmi dijital pazarlama bütçelerini optimize ederek daha geniş kitlelere ulaşır, rakiplerinin bir adım önüne geçer ve pazarlama maliyetlerini yarı yarıya düşürerek sürdürülebilir bir büyüme yakalar.

Faydaları Nelerdir?

  • Nakit Akışı Yönetimi: Pazarlama bütçenizin yarısından fazlasını geri alarak, nakit akışınızı bozmadan global kampanyalar yönetebilirsiniz.

  • Marka Değeri: Uluslararası mecralarda görünmek, potansiyel hastalar nezdinde “Global Marka” algısı yaratır.

  • Vergisel Avantajlar: Bu desteklerden yararlanan firmalar, aynı zamanda “Hizmet İhracı Kazanç İstisnası” ile ciddi kurumlar vergisi avantajı elde ederler.

Desteğin Farklı Alt Sektörlerde Kullanımına 5 Detaylı Örnek:

  1. Saç Ekimi Merkezi (Poliklinik): İngiltere pazarını hedefleyen bir klinik, potansiyel hastalar için Google Ads (arama motoru reklamları) kampanyası yürütür. Harcanan bütçenin %70’ini (İngiltere hedef ülke ise) geri alarak hasta akışını maliyet etkin bir şekilde artırır.

  2. Estetik ve Plastik Cerrahi Hastanesi: Almanya’da yayın yapan prestijli bir dergiye tam sayfa reklam verir ve Köln sokaklarındaki billboardlarda tanıtım yapar. Geleneksel medya maliyetlerinin %50’sini iade alır.

  3. Diş Sağlığı Merkezi: Yurt dışındaki hedef kitlesine ulaşmak için yabancı dilde bir mobil uygulama ve kurumsal web sitesi tasarlatır. Yazılım ve tasarım giderleri desteklenir.

  4. Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu (Acente): Orta Doğu pazarı için Arap dünyasında tanınan bir sosyal medya etkileyicisi (influencer) ile anlaşarak tanıtım filmi çektirir. Kurum, hizmetlerinin Türkiye’deki anlaşmalı sağlık tesislerinde verileceğini belirterek influencer maliyetini teşvik kapsamına aldırır.

  5. Termal Otel (Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon): Rusya’dan gelen acente temsilcileri ve doktorlar için Türkiye’de bir “Tanıtım Heyeti” organizasyonu düzenler. Ulaşım, konaklama ve organizasyon masraflarını devlet desteğiyle finanse eder.

Proje Sürecine Genel Bakış: Süreç; stratejinin kurgulanması, gerektiğinde ön onayların alınması, harcamaların yapılması ve faturaların yasal süresi içinde Ticaret Bakanlığına (veya yetkili incelemeci kuruluşa) sunulması adımlarından oluşur. Danışmanlık firması olarak biz, hatalı harcamaları önlemek için süreci baştan sona planlıyoruz.

Desteklenen Harcamalar

Ticaret Bakanlığı 2026 mevzuatına göre sağlık turizmi reklam faaliyetlerinde desteklenen kalemler oldukça geniştir. İşletmenizin global yüzünü güçlendirecek başlıca kalemler şunlardır:

Dijital Medya ve Pazarlama: Arama motoru reklamları, kurumsal web sitesi, mobil uygulama ve sosyal medya hesaplarının tasarımı, bakımı, güncellenmesi ve içeriklendirilmesi destek kapsamındadır.

Örnek: Fransa’dan hasta çekmek için Meta (Instagram/Facebook) üzerinden sponsorlu Fransızca reklam yayınlanması.

Geleneksel Medya Tanıtımları: Yurt dışında yayınlanan TV, radyo, sinema, gazete ve dergi reklamları.

Örnek: İskandinav ülkelerinde yayın yapan bir sağlık kanalına verilen 30 saniyelik tanıtım filmi.

İç ve Dış Mekan Reklamları: Elektronik ekranlar, billboard, pano, bina cephesi reklamları, durak ve toplu taşıma giydirmeleri.

Örnek: Londra metrolarındaki dijital ekranlarda kliniğinizin öncesi-sonrası başarı oranlarını anlatan reklamların (yasal sınırlar dahilinde) yayınlanması.

Özel Tanıtım Faaliyetleri: Lansman, gala, basın tanıtımı, halkla ilişkiler (PR) ajansı hizmetleri, sponsorluklar, tanıtım filmleri ve influencer çalışmaları.

Örnek: Yurt dışında düzenlenen sektörel bir spor etkinliğine ana sponsor olunması (Ön onay şartıyla).

Tanıtım Malzemeleri: Yabancı dilde hazırlanan afiş, broşür, katalog ve satışa konu olmayan, üzerinde markanın yer aldığı eşantiyon malzemeler. (Eşantiyon malzemeleri yararlanıcılar için en fazla 100.000 TL’ye kadar desteklenir).

Kimler Yararlanabilir?

Bu çok değerli sağlık turizmi reklam desteği imkanından her kurum yararlanamaz. İlgili Karar kapsamında yararlanıcı niteliği çok net tanımlanmıştır:

Destekten Yararlanabilecek Kurumlar:

Sağlık Kuruluşları: İlgili kamu kurumunun izin ve denetiminde medikal, termal, yaşlı veya engelli bakım alanlarında faaliyet gösteren özel/kamu sağlık kuruluşları ile üniversite hastaneleri.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşları: Uluslararası sağlık turisti ile refakatçilerine aracılık hizmeti sunan ve Sağlık Bakanlığı tarafından verilen Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi’ne sahip, şirket statüsündeki aracı kuruluşlar.

Temel Şartlar:

  • Türkiye’de yerleşik Türk Ticaret Kanunu veya Kooperatifler Kanunu’na göre kurulmuş bir şirket veya uygun görülen üniversite/kurum olmak.
  • Hizmet İhracatçıları Birliğine (HİB) üye olmak.
  • Bakanlık nezdindeki otomasyon (DYS) sistemine kayıtlı olmak.

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Yıllık Üst Limit (2026) Açıklama / Not
Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği %50 (Hedef ülke olması halinde %70) 25.000.000 TL Hedef ülkelere yönelik kampanyalarda destek oranı +20 puan artarak %70 olur.
Süre Kısıtlaması – – Her bir yararlanıcı bu destekten en fazla 5 yıl boyunca yararlanabilir.
Özel Tanıtım Faaliyetleri (Sponsorluk vb.) %50 (Bütçe Dahilinde) 200.000 TL ve üzeri sponsorluk faaliyetleri ön onaya tabidir.
Sosyal Medya Yönetimi %50 Aylık 20.000 TL Sosyal medya hesabı tasarımı, güncellenmesi ve yönetimine ilişkin ajans giderleri için belirlenen üst limittir.

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Stratejik Analiz ve Yol Haritası Oluşturma

Firmanızın sağlık turizmi dijital pazarlama vizyonunu inceleriz. Hangi ülkelerin hedefleneceğini, bütçenin hangi kalemlere ayrılacağını planlarız.

Danışmanlık Rolümüz: Hedef ülkeler listesini analiz ederek %70 teşvik alabileceğiniz bölgelere bütçenizi yönlendirmek.

2

Ön Onay Süreçlerinin Yönetimi

Tanıtım heyeti, özel sponsorluklar gibi faaliyetlere başlanmadan önce Bakanlıktan "Ön Onay" alınması mecburidir.

Danışmanlık Rolümüz: Teknik dosyanızı uluslararası standartlarda hazırlar, Bakanlık yurt dışı temsilcilikleri ve Genel Müdürlük nezdinde ön onay süreçlerinizi profesyonelce sonuçlandırırız.

3

Faaliyetlerin Yürütülmesi ve Uyum Kontrolü (Compliance)

Reklam kampanyaları ve tanıtımlar devam ederken oluşan fatura, sözleşme ve ödeme belgelerinin mevzuata tam uyumlu olması gerekir.

Danışmanlık Rolümüz: Şirket kredi kartı kullanımı, fatura dökümleri ve ajans sözleşmelerinizin mevzuattaki katı kurallara uygun kesilip kesilmediğini günlük olarak denetleriz

4

DYS Üzerinden Teknik Başvurunun Yapılması:

Harcamalar gerçekleştikten sonra, fatura ve ödeme tarihinden itibaren 6 ay içinde teknik başvurunun yapılması zorunludur.

Danışmanlık Rolümüz: Ekran görüntüleri, yeminli tercüme belgeleri ve banka dekontları gibi tüm dosyaları eksiksiz olarak hazırlayıp resmi başvurunuzu Bakanlık sistemlerine işleriz

5

Dosya Takibi ve Eksik Tamamlama (Sonuçlandırma)

Bakanlık incelemesi sırasında oluşabilecek eksiklik bildirimlerine (maksimum 3 ay içinde) yasal ve doyurucu yanıtlar verilmesi gerekir.

Danışmanlık Rolümüz: Uzmanlarla doğrudan iletişime geçerek talep edilen tüm ek bilgi/belgeleri hızla sunar ve ödemenin şirketinize hibe olarak yatmasını sağlarız.

Dikkat Edilecek Hususlar

Küçük ihmaller büyük maddi kayıplara yol açabilir. Sağlık turizmi reklam desteği yürütme sürecinde aşağıdaki kurallara harfiyen uyulmalıdır:

  • Banka Yoluyla Ödeme Şartı: Tüm ödemeler mutlaka şirket hesabından bankacılık kanalıyla (EFT, Havale, Şirket Kredi Kartı) yapılmalıdır. Kişisel kredi kartı veya şirket ortağı hesabı üzerinden yapılan ödemeler kesinlikle desteklenmez.

  • Dil ve Hedefleme Kriteri: Sadece Türkçe yapılan tanıtımlar desteklenmez. Hedef ülke dillerinde hazırlanan içeriklerde Türkçenin de kullanılması durumunda destek, ödemenin sadece %50’si üzerinden hesaplanır. Reklamlar kesinlikle Türkiye içine hedeflenmemelidir.

  • Sağlık Turizmi Aracıları İçin Özel Kural: Aracı kurumların reklamlarında, kendilerinin aracı kurum olduğunu aleni bir şekilde ifade etmesi ve sağlık hizmetinin anlaşmalı sağlık kuruluşlarında yapılacağını belirtmesi zorunludur.

  • Hedef Kitle: Reklamların  yurt dışını hedeflemesi gerekmektedir.

Danışmanlık Firması Olarak Farkımız: Biz sadece evrak toplayan bir firma değiliz; sürecin “Compliance” (Uyum) denetçisiyiz. Harcama yapmadan önce bizi aradığınızda, “Bu faturayı bu şekilde kestirmelisiniz” veya “Bu reklam görselinde şu ifadeyi kullanırsanız destek alamazsınız” diyerek sizi finansal kayıptan koruruz. Mevzuatın gri alanlarını sizin lehinize yöneterek, destekten maksimum oranda faydalanmanızı sağlarız.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru 1: Hedef ülke ilave desteği nasıl çalışır? Cevap: Eğer Ticaret Bakanlığının yayınladığı “Hedef Ülkeler Listesi”nde yer alan bir ülkeye yönelik reklam çıkarsanız, normalde %50 olan teşvik oranı +20 puan eklenerek %70’e yükselir.

Soru 2: Reklam giderlerimizi şahsi kredi kartımla ödedim, destek alabilir miyim? Cevap: Hayır. Şirket ortağı veya çalışanı adına olan kişisel kredi kartlarıyla yapılan ödemeler destek kapsamı dışındadır. Ödemeler mutlaka şirket adına kayıtlı ticari kredi kartları veya banka hesaplarından yapılmalıdır.

Soru 3: Web siteme doğrudan “SEO” hizmeti satın alsam bunu teşvikten düşebilir miyim? Cevap: Hayır. Mevzuatta açıkça “arama motoru optimizasyonu (SEO) faaliyetlerine ilişkin giderler desteklenmez” ibaresi bulunmaktadır. Ancak, web sitenizin “tasarımı, bakımı, güncellenmesi ve içeriklendirilmesi” desteklenmektedir. Bu ayrımı iyi yönetmek için bizim gibi profesyonel danışmanlarla çalışmanız kritik önem taşır.

Soru 4: Harcamamı yaptıktan ne kadar süre sonra başvuru yapmalıyım? Cevap: Harcamanıza ait ödeme belgesi (dekont) tarihinden itibaren en geç 6 ay içerisinde başvurunun yapılmış olması zorunludur.

Soru 5: Başvurumda evrak eksikse hakkımı kaybeder miyim? Cevap: Hayır, ancak süre sınırlaması vardır. İnceleme sonucunda tespit edilen eksik bilgi ve belgelerin bildirim tarihinden itibaren en geç 3 ay içerisinde tamamlanması gerekir.

Devlet desteklerini stratejik bir büyüme modeli olarak kullanmak ve başvurularınızda “Sıfır Hata” ile ilerlemek istiyorsanız, alanında uzman danışman kadromuz ile her aşamada yanınızdayız.