İletişim

Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği

Desteğin Amacı

Bilişim sektörü ihracat destekleri, yazılım, mobil oyun ve teknoloji şirketlerinin global pazarda rekabet gücünü artırması için en büyük kaldıraçlardan biridir. 2026 yılında yürürlüğe giren 10962 sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesi Hakkında Karar ile hizmet ihracatı destekleri daha vizyoner bir yapıya kavuşmuştur.

Uzman danışmanlık firmamız olarak; şirketlerin karmaşık gibi görünen teşvik, hibe ve vergi istisnası mevzuatlarını kolayca yönetmelerini ve “Hizmet Sektörleri Atılım Programı” ile “E-TURQUALITY” programlarından maksimum faydayı sağlamalarını mümkün kılıyoruz. Bilişim şirketlerinin global büyüme stratejilerinde kritik role sahip olan Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği hakkında bilinmesi gereken her detayı bu rehberde derledik.

Ticaret Bakanlığı tarafından sağlanan bu destek, bilişim ve hizmet sektörü firmalarının yurt dışı pazarlarda marka bilinirliğini artırmak, kurumsal imajlarını güçlendirmek ve hizmet satışlarını desteklemek amacıyla yürüttükleri pazarlama faaliyetlerinin hibe yoluyla geri ödenmesini sağlayan bir teşvik mekanizmasıdır.

Amacı: Firmaların uluslararası pazarlara girişini hızlandırmak, pazar paylarını artırmak ve “Türk Hizmet Sektörü/Bilişim Şirketi” imajını globalde güçlü bir şekilde konumlandırmaktır.

Faydası: Yurt dışına yönelik kurumsal reklam ve PR harcamalarının %50’si Bakanlık tarafından iade edilir. Eğer bu faaliyetler Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği “Hedef Ülkeler Listesi”nde yer alan pazarlara yönelik gerçekleştirilirse, destek oranına 20 puan ilave edilerek %70 oranında hibe sağlanır.

Farklı Bilişim Sektörlerinde Desteğin Kullanımına 5 Detaylı Örnek

  1. Siber Güvenlik Danışmanlık Firması: Siber güvenlik alanında B2B (şirketten şirkete) denetim ve danışmanlık hizmeti veren bir Türk firması, Almanya’daki kurumsal müşterilere ulaşmak için LinkedIn üzerinden sponsorlu içerik yayınlar ve kurumsal web sitesinin arama motoru optimizasyonunu (SEO) Almanca olarak yaptırır. Bu faaliyetler Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği kapsamında %70 (Hedef ülke) oranında desteklenir.

  2. Yapay Zeka Hizmet Sağlayıcısı: Kurumlara özel yapay zeka altyapıları kuran bir bilişim şirketi, İngiltere’de prestijli bir otelde “Geleceğin Yapay Zeka Çözümleri” temalı bir kurumsal lansman ve basın toplantısı (Özel Tanıtım) düzenler. Organizasyon yeri kirası, PR ajansı ücretleri ve etkinlikteki tanıtım materyalleri giderleri teşvike konu edilir.

  3. Bulut Bilişim (Cloud) Altyapı Şirketi: Hizmetlerini Orta Doğu pazarına ihraç etmek isteyen bir bulut altyapı şirketi, BAE’deki havalimanlarında ve teknoloji merkezlerinde elektronik ekran ve billboard reklamları verir. Bu dış mekan reklam giderleri desteklenir.

  4. Dijital Aracılık Platformu: Global sağlık turizmine veya lojistik ağına aracılık eden bir dijital platform , yurt dışındaki kurumsal dergilerde ve periyodik elektronik yayınlarda advertorial reklamlar yayınlatır. Yayıncılık bedelleri Bakanlık tarafından iade edilir.

  5. Akıllı Şehir Teknolojileri Şirketi: Şirketin global kurumsal marka bilinirliğini artırmak amacıyla, yurt dışında teknoloji alanında faaliyet gösteren tanınmış bir “Sosyal Medya Etkileyicisi (Influencer)” ile kurumsal röportaj ve tanıtım anlaşması yapılır. İlgili ajansa ödenen bedel destek kapsamında geri alınır.

Desteklenen Harcamalar

Ticaret Bakanlığı’nın EK-14 listesine göre, sadece yurt dışına yönelik olmak kaydıyla aşağıdaki reklam tanıtım pazarlama desteği harcama kalemleri desteklenmektedir:

Medya Tanıtım Faaliyetleri: Yurt dışı TV, radyo ve sinema reklamları; gazete ve dergi ilanları. Dijital mecralarda verilen kurumsal reklamlar; yabancı dilde hazırlanan kurumsal internet sitesi, mobil uygulama ve sosyal medya hesabının tasarımı, bakımı, güncellenmesi ve içeriklendirilmesi. (Not: Sosyal medya tasarımı/yönetimi giderleri, sponsorlu reklam verilmesi şartıyla aylık en fazla 20.000 TL’ye kadar desteklenir ).

İç ve Dış Mekan Tanıtımları: Elektronik ekranlar, billboard, pano ve tabela reklamları, bina/cephe/çatı giydirmeleri, toplu taşıma araçlarındaki reklamlar ve drone/uçak ile yapılan reklamlar.

Özel Tanıtım Faaliyetleri: Şirket veya kurum lansmanları, gala ve özel sergiler. Halkla ilişkiler (PR) ajansları aracılığıyla yapılan promosyon ve medya takip hizmetleri. Sponsorluklar (yıllık destek üst limitinin %30’unu geçemez ), sosyal medya etkileyicisi (influencer) tanıtımları ve tanıtım filmi prodüksiyon giderleri.

Tanıtım Malzemeleri: Afiş, broşür, katalog ve satışa konu olmayan, üzerinde şirket markasının yer aldığı eşantiyon malzemeleri (Eşantiyonlar yararlanıcı için etkinlik başına 100.000 TL ile sınırlıdır ).

Diğer Pazarlama Araçları: Yurt dışına yönelik toplu e-posta, SMS, MMS gönderimleri ve global B2B e-ticaret sitelerine üyelik bedelleri.

Kimler Yararlanabilir?

Reklam, tanıtım ve pazarlama desteğinden yararlanabilmek için belirli hukuki ve sektörel şartların sağlanması gerekmektedir:

Uygun Sektörler: Bilişim (yazılım hizmetleri, siber güvenlik, büyük veri, yapay zeka vb. hizmet ihracatı), danışmanlık ve dijital aracılık gibi hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren firmalar. (Tekrar vurgulamak gerekirse; bilişim firmaları bu desteği spesifik bir oyun/uygulama reklamı için değil, kurumsal marka, platform veya genel hizmet tanıtımı için kullanmalıdır ).

Şirket Niteliği: Türkiye’de yerleşik, Türk Ticaret Kanunu’na göre kurulmuş sermaye şirketleri (A.Ş., Ltd. Şti. vb.) yararlanıcı statüsündedir.

Üyelik ve Kayıt: Destek başvurularının yapılabilmesi için şirketin Destek Yönetim Sistemi’ne (DYS) kayıtlı olması ve ilgili ihracatçı birliğine (Hizmet İhracatçıları Birliği – HİB) üye olması zorunludur.

Yurt Dışı Odaklılık: Türkçe ve yurt içine yönelik yapılan reklamlar kesinlikle desteklenmez. Tanıtımların yabancı dilde ve uluslararası pazarlara yönelik olması esastır.

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Destek Üst Limiti (2026 Yılı) Açıklama / Not
Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği %50 (Hedef ülke ise %70) 25.000.000 TL / Yıllık

Yararlanıcı başına yıllık limittir. En fazla 5 yıl boyunca desteklenir. Belirli ürünlerin (yazılım/oyun) lansmanı kapsam dışıdır, kurumsal tanıtımlar içindir.
Özel Tanıtım Faaliyetleri %50 (Hedef ülke ise %70) Faaliyet bütçesi üzerinden

Lansman, PR, sponsorluk gibi kalemlerde 200.000 TL ve üzeri tutarlar için faaliyete başlamadan önce Bakanlıktan “Ön Onay” alınması zorunludur.
Sosyal Medya Yönetimi/İçerik %50 (Hedef ülke ise %70) 20.000 TL / Aylık

Sosyal medya tasarım, yönetim ve güncellemeleri için üst limittir. Bu desteğin alınabilmesi için hesabın düzenli sponsorlu reklam çıkması şarttır.
Eşantiyon Malzemeleri %50 (Hedef ülke ise %70) 100.000 TL / Etkinlik Başına

Satışa konu olmayan, sadece marka bilinirliği için dağıtılan promosyon ürünlerini kapsar.

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Stratejik Kurgu ve Ayrıştırma Analizi

Bilişim firmalarının en sık yaptığı hata olan "ürün pazarlaması" ile "kurumsal marka pazarlaması" ayrımını biz yaparız. Harcamalarınızın mevzuattaki doğru kaleme (Madde 21 kapsamında) oturması için pazarlama bütçenizi önceden projelendiririz

2

Kapsama Alım ve DYS Entegrasyonu

Firmanızın Hizmet İhracatçıları Birliği üyelik süreçlerini tamamlar ve Ticaret Bakanlığı'nın KEP tabanlı Destek Yönetim Sistemi'ne (DYS) entegrasyonunu sağlarız

3

Ön Onay Süreçlerinin Yürütülmesi

EK-14 listesinde yer alan 200.000 TL üzeri lansman, PR ajansı veya sponsorluk anlaşmaları ile tanıtım heyetleri için faaliyetten en az 1 ay önce Bakanlık ve yurt dışı Ticaret Ataşeliklerinden resmi ön onayları alırız

4

Harcama Denetimi ve Başvuru Dosyalarının Hazırlanması

Ödemesi banka kanalıyla yapılmış harcamalarınızın yasal süresi olan 6 ay içinde sisteme girilmesi kritik bir görevimizdir. Faturaların, dekontların ve sözleşmelerin mevzuata uygunluğunu (ilişkili kişi kontrolleri dahil) denetleriz.

5

Eksik Tamamlama ve Tahsilat (Sonuçlandırma)

İncelemeci kuruluş (HİB) tarafından istenebilecek olası ek belgeleri yasal süresi (3 ay) içinde derler, SGK ve Vergi Dairesi borçsuzluk sorgulamalarını yöneterek hibe tutarının doğrudan şirket hesabınıza yatırılmasını garantileriz.

Dikkat Edilecek Hususlar

Proje yürütme sürecinde, milyonlarca liralık hibelerin reddedilmemesi için danışmanlık firması olarak titizlikle uyguladığımız katı kurallar şunlardır:

Bilişim Ürünlerinin Kapsam Dışı Olması: Defalarca vurguladığımız üzere; bilişim şirketlerine ait spesifik bir yazılımın, dijital oyunun veya mobil uygulamanın reklamı “Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği”nden alınamaz. Biz danışmanınız olarak, reklam faturalarınızın ürün adı değil, firmanın kurumsal unvanı veya genel hizmetleri adına (B2B SaaS danışmanlığı, siber güvenlik denetimi vb.) kesilmesini koordine ederiz.

İlişkili Kişi Yasakları: Faturayı kesen pazarlama ajansı ile sizin firmanız arasında herhangi bir ortaklık, yönetim bağı veya akrabalık (ilişkili kişi) kesinlikle bulunmamalıdır. Anlaşma yapacağınız ajansları önceden denetleriz.

Ödeme ve Banka Kanalı Disiplini: Şirket ortaklarının şahsi kredi kartlarıyla veya cirolu çeklerle yapılan ödemeler reddedilir. Tüm pazarlama ödemeleri şirketinizin resmi banka hesabından yapılmalı ve dekontlarda işlem açıklaması net olmalıdır.

Yabancı Dil Zorunluluğu: Sadece Türkçe yapılan tanıtımlar ve Türkiye sınırları içindeki mecralarda yapılan harcamalar desteklenmez. Yabancı dilde yapılan tanıtımların içinde Türkçe de kullanılmışsa, destek bedeli %50 kesintiye uğrar. Danışman olarak reklam kurgularınızı dil bazlı inceleriz.

Yurt Dışı Belge Onayları: Yurt dışından alınan reklam hizmetlerine (arama motorları hariç) dair sözleşme ve belgelerin, ilgili ülkedeki Ticaret Müşavirliği/Ataşeliği tarafından onaylanması şarttır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

“Dijital Ürün Tanıtım Desteği” ile “Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği” arasındaki fark tam olarak nedir? Dijital Ürün Tanıtım Desteği (Madde 17), bilişim şirketlerinin ürettiği spesifik bir yazılımın, mobil oyunun veya uygulamanın son kullanıcıya pazarlanması içindir. Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği (Madde 11) ise; firmanın kurumsal yapısının, markasının veya genel B2B hizmetlerinin global pazarda tanıtılması amacıyla kullanılır. Bilişim ürünleri Reklam, Tanıtım ve Pazarlama desteğine konu edilemez.

Hedef ülke ilave desteği (+20 Puan) nasıl çalışır? Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği “Hedef Ülkeler Listesi”nde yer alan bir ülkeye yönelik reklam yaparsanız (Örn: ABD, İngiltere pazarına özel LinkedIn kampanyası), standart destek oranı olan %50’ye 20 baz puan eklenir ve harcamalarınızın %70’ini geri alırsınız.

Global PR ajanslarına ödediğimiz hizmet bedelleri desteklenir mi? Evet, “Özel Tanıtım Faaliyetleri” kapsamında yurt dışındaki halkla ilişkiler (PR) ajansları aracılığıyla yapılan kurum, marka promosyonu ve medya takip giderleri desteklenmektedir. Ancak harcama tutarı 200.000 TL ve üzeri ise faaliyete başlamadan önce Bakanlıktan ön onay almanız zorunludur.

Sosyal medya ajanslarına ödenen aylık yönetim ücretleri desteklenir mi? Evet, yurt dışına yönelik yabancı dilde hazırlanan sosyal medya hesaplarının tasarımı, bakımı ve içeriklendirmesi destek kapsamındadır. Ancak bu desteği alabilmek için ilgili sosyal medya hesaplarından düzenli olarak “sponsorlu reklam” çıkılması şarttır. Aylık limit 20.000 TL’dir

Başvurular ne zaman yapılmalıdır? Fatura kesildikten sonra süremiz ne kadar? Gerçekleştirdiğiniz reklam ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin ödeme belgesi (dekont) tarihinden itibaren en geç altı (6) ay içerisinde başvurunun yapılması yasal zorunluluktur. Bu sürenin aşılması durumunda hak kaybı yaşanır.