İletişim

Acente Komisyon Desteği

Desteğin Amacı

Uluslararası pazarlara açılmak ve yurt dışı pazar payını artırmak isteyen şirketler için Ticaret Bakanlığı tarafından sağlanan hizmet ihracatı teşvikleri 2026 yılında çok daha kapsayıcı hale gelmiştir. Özellikle dijital aracılık hizmeti acente komisyon desteği, global ölçekte büyümeyi hedefleyen finansal teknoloji (Fintek) firmaları ve dijital aracılar için stratejik bir büyüme aracıdır.

Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamında sunulan acente komisyon desteği, dijital aracılık platformlarının yurt dışına yönelik hizmet ya da ürün satış/dağıtım faaliyetleri çerçevesinde çalıştıkları yabancı veya yerel acentelere ödedikleri komisyon giderlerinin %50 oranında devlet tarafından iade edilmesini sağlayan bir teşvik mekanizmasıdır. Temel amacı, dijital platformların yurt dışı pazarlara giriş maliyetlerini düşürmek, uluslararası abone/kullanıcı kazanımını hızlandırmak ve global rekabet güçlerini artırmaktır.

 

Dijital Aracılık Sektöründe Acente Komisyon Desteği Kullanımına 5 Detaylı Örnek:

  • Sağlık Turizmi Aracılık Platformları: Türkiye’deki hastaneler ile yabancı hastaları dijital ortamda buluşturan bir platformun, yurt dışındaki yerel sağlık acentelerine hasta yönlendirmeleri karşılığında ödediği komisyonlar dijital aracılık platformları acente komisyon desteği kapsamında geri alınabilir.

  • Eğitim Aracılık Platformları: Yabancı öğrencilerin Türkiye’deki üniversitelere başvuru yapmasını sağlayan bir portalın, hedef ülkelerdeki öğrenci danışmanlık acentelerine kayıt başına ödediği komisyon giderleri desteklenir.

  • Konaklama ve Turizm Araçları: Türkiye’deki butik otelleri global turistlere listeleyen bir dijital pazar yerinin, uluslararası seyahat acentelerine satış üzerinden verdiği yüzdelik paylar bu teşvikle finanse edilebilir.

  • B2B Hizmet Eşleştirme Platformları: Türk yazılımcı veya tasarımcıları yabancı şirketlerle buluşturan bir yetenek (freelance) aracılık platformunun, yurt dışı pazarında müşteri bulması için anlaştığı pazarlama acentelerine ödediği komisyonlar desteklenir.

  • Lojistik ve Navlun Aracılık Sistemleri: Yabancı yük sahipleri ile Türk taşıyıcıları eşleştiren dijital lojistik platformlarının, yurt dışındaki lojistik brokerlerine (acentelere) ödediği komisyon harcamaları bu destekle minimize edilir.

Desteklenen Harcamalar

Bu destek kapsamında, Bakanlık tarafından onaylanmış ve “Acenteler Listesi (EK-7)”nde yer alan kuruluşlar aracılığıyla gerçekleştirilen yurt dışı satış veya dağıtıma yönelik komisyon ödemeleri desteklenir.

Detaylı Harcama Kalemi Örneği ve Limitler:

Satış Komisyonları: Platformunuz üzerinden gerçekleşen yurt dışı satışlarında acenteye ödediğiniz pay desteklenir. Ancak burada çok önemli bir kısıt vardır: Acente komisyon faturasına konu edilen yurt dışı satışı yapılan hizmet ya da ürün bedelinin en fazla %20’sine kadar olan acente komisyon gideri desteklenir; bu oranı aşan kısım destek kapsamında değerlendirilmez.

Örnek: Dijital platformunuz üzerinden 100.000 TL’lik bir uluslararası işlem gerçekleşti ve acenteye %25 oranında (25.000 TL) komisyon ödediniz. Bakanlık, ürün bedelinin %20’sine denk gelen 20.000 TL’yi üst sınır kabul eder ve bu tutarın %50’si olan 10.000 TL’yi size iade eder.

Kimler Yararlanabilir?

Dijital aracılık şirketlerinin bu destekten yararlanabilmesi için mevzuatta belirtilen kesin şartları sağlaması gerekmektedir:

Faaliyet Konusu: Konusu itibarıyla hizmet sektörlerinden birinde veya birkaçında (sağlık, eğitim, turizm, lojistik vb.) hizmet ticaretinin yapılmasına dijital ortamda aracılık edilmesi şarttır.

Uluslararası Tüketici Hedefi: Platformun yabancı dilde hazırlanmış olması ve doğrudan uluslararası tüketiciye yönelik faaliyet göstermesi gerekmektedir.

Gelir Kriteri: Şirketin, başvuru tarihi itibarıyla son iki takvim yılı gelirleri ortalamasının en az %51’ini dijital aracılık hizmetlerinden elde etmiş olması zorunludur.

Acente Kriteri: Hizmet alınan acentenin Bakanlık onaylı “Acenteler Listesi (EK-7)”nde yer alması zorunludur

Destek Oranı ve Tutarı

Destek Kalemi Destek Oranı Üst Limit (2026) Açıklama / Not
Acente Komisyon Desteği %50 6.000.000 TL / Yıl

Dijital aracılık platformu başına en fazla 5 yıl süreyle destek sağlanır. Hizmet bedelinin azami %20’si kadarlık komisyon kısmı dikkate alınır.

Destek Başvuru Süreci ve Danışmanlık Rolümüz

1

Kapsama Alım Aşaması

irketinizin mali verileri incelenerek "gelirlerin %51'inin dijital aracılıktan gelmesi" şartının ispatı sağlanır ve Hizmet Sektörleri Atılım Programı'na dahil edilmeniz için Genel Müdürlüğe başvuru yapılır.

Danışmanlık Rolümüz: Kapsama alım dosyanızı, Bakanlık denetçilerinin beklediği standartlarda sıfır hata ile hazırlarız.

2

Acente Yetkilendirme Aşaması

Çalıştığınız acenteler EK-7 listesinde yoksa, "Acente Komisyon Desteği Kapsamında Hizmet Alınacak Acenteler İçin Başvuru Belgeleri (EK-8)" ile Hizmet İhracatçıları Birliğine başvuru yapılır.

Danışmanlık Rolümüz: Yurt dışı evraklarının apostil/konsolosluk onay süreçlerini hızlandırarak acentelerinizin hızla sisteme kaydedilmesini sağlarız.

3

Faaliyet ve Fatura Gerçekleşmesi

Yurt dışı satış gerçekleşir ve komisyon faturası kesilir.

4

Destek Başvurusu (6 Aylık Süre)

Satış ve ödemenin gerçekleşmesini müteakip en geç altı ay içerisinde ödeme belgeleri ile destek başvurusu yapılır. Danışmanlık Rolümüz: 6 aylık hak düşürücü yasal süreyi sizin adınıza takip eder, fatura ve dekont eşleşmelerini titizlikle yaparız.

5

İnceleme ve Ödeme

Başvurular İncelemeci Kuruluş tarafından değerlendirilir.

Danışmanlık Rolümüz: Kurumdan gelebilecek eksiklik bildirimlerine yasal süre olan üç ay içerisinde eksiksiz yanıt vererek dosyanın hızla ödemeye sevk edilmesini sağlarız

Dikkat Edilecek Hususlar

Başvuru ve yürütme süreçlerinde yapılan basit hatalar, ciddi hak kayıplarına yol açabilir.

Fatura İzlenebilirliği: Acentelik hizmetine ilişkin faturalarda, yurt dışı satışı yapılan hizmetin veya ürünün açıkça belirtilmesi gerekir. Fatura ile satış arasında doğrudan ilişki kurulamayan giderler reddedilir. Danışmanlık Rolümüz: Muhasebe süreçlerinizi Bakanlık normlarına göre optimize ederiz.

İlişkili Kişi Riski: Harcamayı gerçekleştiren (sizin şirketiniz) ile faturayı düzenleyen acente arasında ortaklık veya akrabalık gibi bir “ilişkili kişi” bağı olmamalıdır. Danışmanlık Rolümüz: Acente sözleşmelerinizi bu risklere karşı önceden denetleriz.

Ödeme Yöntemi: Desteğe konu ödemelerin mutlaka bankacılık kanalıyla yapılması şarttır. Şirket ortağının kişisel kredi kartıyla yapılan veya cirolu çek ile yapılan ödemeler desteklenmez. Danışmanlık Rolümüz: Finans ekibinize ödeme kuralları hakkında rehberlik ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Platformumuz sadece yabancılara hizmet veriyor ama Türkçe altyapılı. Destek alabilir miyiz? Hayır. Mevzuat gereği, dijital aracılık platformunuzun mutlaka yabancı dilde hazırlanmış olması gerekmektedir.

Komisyon ücreti, satış gelirinden doğrudan kesiliyorsa (mahsup) destek alabilir miyiz? Evet. Komisyon giderlerinin dijital platform (veya acente) tarafından satış hasılatından düşülmesi hâlinde, mahsup edilen bu tutar desteğe konu edilebilir. Ancak para transferlerini gösterir banka onaylı belgelerin sunulması zorunludur.

Hizmet verdiğimiz tüm sektörlerden elde ettiğimiz gelirler toplam ciroya dahil edilebilir mi? Evet, ancak kapsama alınabilmeniz için başvuru tarihi itibarıyla son iki takvim yılı gelirleri ortalamasının en az %51’inin doğrudan “dijital aracılık hizmetlerinden” elde edilmiş olması şarttır.

Birlikte çalıştığımız acente EK-7 listesinde yok, ne yapmalıyız? Acenteden gerekli şirket kayıt belgelerini temin ederek, şirketinizi temsilen bir dilekçe ve EK-8 belgesi ile Hizmet İhracatçıları Birliğine başvuru yapmanız gerekmektedir. Acente onaylandıktan sonra destek başvurusu yapılabilir